Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore in Campania”, ai fini della realizzazione di iniziative volte a favorire l’assistenza,
l’informazione e l’educazione sull’esercizio dei diritti e delle opportunità previste da disposizioni
regionali, nazionali ed europee, in ambito regionale, mediante sportelli aperti ai consumatori ai sensi
dell’art. 7 comma 1 del D.M. 6 maggio 2022, del D.D. 4 agosto 2023 e in attuazione della D.G.R. n. 608 del
25.10.2023
Con il programma di attività denominato “Rete degli Sportelli Regionali del Consumatore in Campania –
ATS Campania Unita” la Regione Campania intende rafforzare/implementare le attività degli Sportelli aperti
gratuitamente a tutela dei consumatori sul territorio regionale, realizzati dalle Associazioni, anche in continuità
con quanto già realizzato ai sensi del precedente D.D. del 23 novembre 2021.
La finalità della Regione Campania è di garantire ai cittadini una vicinanza sempre più forte, attraverso il
rafforzamento di una rete sul territorio regionale di sportelli qualificati, in grado di offrire ai consumatori-utenti
assistenza, informazione e supporto sulle varie questioni attinenti all’esercizio dei diritti, opportunità e rimedi
previsti dalla legislazione regionale, nazionale ed europea a tutela del consumatore.
Si vuole accrescere la consapevolezza dei cittadini circa le modalità per autotutelarsi e le opportunità di difesa
dei propri diritti che possono essere attivate a loro favore.
Negli ultimi anni c’è stato un crescente aumento dei casi di sfruttamento della manodopera a basso costo. Le fasce più colpite sono quelle deboli, persone povere e, sempre più spesso, extracomunitari, che accettano di lavorare nelle peggiori condizioni solo per necessità. “Noi cosa possiamo fare?! Del resto, chi è che ci aiuta?!” Queste sono le domande che sentiamo ogni giorno da quelli che questo dramma lo vivono quotidianamente sulla loro pelle. E cosa possiamo rispondere senza dare false speranze?
Leggi tuttodi Giovanni Abbatangelo
Ogni giorno sentiamo parlare di “Fake News”. Ne parlano tutti: politici, opinionisti, scienziati, gente comune… La traduzione letterale è “notizie false”, ma il termine comprende non soltanto le semplici “bufale”, ma anche le sviste, la satira, la parodia e i fatti manipolati con lo scopo deliberato di arrecare un danno a qualcuno o a qualcosa. Oggi viviamo una gravissima emergenza sociale: la disinformazione si trova dappertutto, l’analfabetismo funzionale (il fenomeno per cui una persona, pur essendo in grado di leggere e scrivere, non sa applicare tali competenze per estrarre le informazioni più rilevanti dal testo che sta leggendo) tende a crescere anno dopo anno, i social network, sempre più pervasivi, ci inondato di svariati gigabyte di informazioni ogni giorno.
Leggi tuttoIl Servizio Civile in ADOC Campania si svolge tramite i progetti “Mai Più Soli” (2016-2017) e “Mai Più Soli 2” (2017/2018) prende spunto dalle attività proprie e dall’impegno costante che l’ADOC rivolge a tutti i cittadini nell’offrire loro assistenza e consulenza sulle tematiche consumeristiche e di tutela dei diritti.
I progetti hanno avuto l’obiettivo di offrire agli utenti un ampio portafoglio di servizi specificatamente pensati per aiutarli a districarsi nella complessità e vastità delle tematiche consumeristiche nel territorio regionale della Campania. L’ADOC Napoli e Campania, infatti, è principalmente impegnata per la difesa della privacy, per l’introduzione della class action nel nostro ordinamento, contro il caro vita e l’erosione dei redditi, per il diritto alla salute con particolare attenzione ai problemi dell’assistenza domiciliare, per la sicurezza alimentare, per garantire un servizio televisivo attento ai diritti degli utenti, per migliorare i servizi bancari, assicurativi, telefonici, dei trasporti e dei gestori di energia, gas e acqua.
Progetti passati:
Anno 2016/2017 – Progetto “Mai più Soli”
Anno 2017/2018 – Progetto “Mai più Soli 2”
“La nostra casa: valutazione trasparente”
Il progetto “La nostra casa: valutazione trasparente” intende fornire al consumatore ulteriori strumenti per proteggere i propri interessi economici e giuridici.
In particolare la Borsa Immobiliare di Napoli, di concerto con le associazioni dei consumatori ADICONSUM, ADOC e FEDERCONSUMATORI, ha riscontrato una reale situazione di difficoltà in cui versa il consumatore, in tema di valutazioni immobiliari. Si evince la mancanza di linee guida trasparenti e sicure a cui anche il cittadino più sprovveduto in materia possa fare riferimento.
Le Associazioni dei Consumatori ADICONSUM, ADOC e FEDERCONSUMATORI hanno quindi individuato la BORSA IMMOBILIARE come soggetto in grado di predisporre tutti i mezzi operativi adeguati per la tutela del cittadino nel campo delle valutazioni immobiliari, nonché della compravendita immobiliare e della locazione.
Il progetto, realizzato grazie al finanziamento della Camera di Commercio di Napoli, prevede innanzitutto la formazione di esperti del settore i quali opereranno nel rispetto della normativa e della deontologia professionale con un corso che si è tenuto nei giorni 27/28/29 ottobre 2009 presso la Camera di Commercio di Napoli.
Il “lattiero-caseario” rappresenta, in Italia, uno dei settori storici e decisivi dello scenario alimentare nazionale. Il fatturato complessivo (latte, yogurt, burro e formaggi) supera i 13 miliardi di Euro (15% circa dell’intero fatturato dell’industria alimentare del paese). Le imprese, di diverse dimensioni e forma societaria, superano le 2000 unità occupando circa 29mila addetti.
In Campania tra i comparti più legati alla trasformazione diretta dei prodotti agricoli, l’industria lattiero casearia è quella che presenta il maggior numero di imprese (>750) ed il maggior dinamismo (+154% dal 1991 al 1995).
Parallelamente, la qualità casearia ha subito nel corso degli anni evoluzioni che hanno interessato tutti gli aspetti – di processo e di prodotto – rendendo tale settore interessante, complesso e ricco di pecularietà.
L’attenzione alle problematiche connesse agli incidenti domestici ha rappresentato il naturale portato delle politiche finalizzate all’assicurazione della qualità dei processi produttivi ed al customer care satisfaction insieme alle iniziative legislative tese a promuovere una nuova cultura della sicurezza sia negli ambiti di lavoro sia in quelli domestici.
Nel contempo, la continua evoluzione tecnologica e le problematiche connesse alla riduzione dei consumi energetici hanno posto come imprescindibile l’esigenza di definire anche all’interno dell’ambiente domestico un sistema in grado di garantire allo stesso tempo sicurezza nell’utilizzo di impianti ed elettrodomestici e contenimento dei consumi energetici.
Chiedere e ottenere un mutuo per l’acquisto della casa oggi è un’operazione molto frequente ma richiede – come ogni prodotto giuridico – attenzione. Per ottenere un mutuo è normalmente sufficiente rivolgersi a una banca e fornire i documenti che questa chiede. Nella normalità dei casi non è necessario avvalersi di un mediatore finanziario: nel caso ciò avvenga, i costi dell’operazione sono destinati a incrementarsi in relazione al compenso da riconoscere all’intermediario, fissato talvolta in significative percentuali della somma mutuata.